Alors que la popularité des jeux sur Internet continue d’augmenter, de nombreux fournisseurs de plateformes ont pris des mesures pour promouvoir un comportement respectueux et approprié parmi les joueurs. Ceci passe par la mise en place de mesures spécifiques visant à délimiter les interactions entre acteurs.
Semblable à d’autres plates-formes, Xbox prend des mesures pour surveiller les utilisateurs afin de détecter d’éventuelles violations des conditions d’utilisation de Microsoft. Malgré ces efforts, il subsiste un risque de conduite inappropriée, incitant Xbox à mettre en œuvre une nouvelle capacité Xbox strike pour lutter contre le problème.
Les cas de harcèlement et d’intimidation se sont multipliés lors des sessions de jeu en ligne. Pour résoudre ce problème, Microsoft prend des mesures pour empêcher que de telles situations ne se produisent grâce à une série de mesures.
Ce nouveau système de strike a déjà été attaché à chaque application. L’image ci-dessus illustre grossièrement le système, et Dave McCarthy de Microsoft explique le système de strike comme suit :
« Le système est similaire aux points d’inaptitude utilisés dans les systèmes de permis de conduire de nombreux pays.
Il a expliqué que les deux fautes avaient entraîné une suspension d’un jour. En revanche, quatre violations ont prolongé la suspension à sept jours. Si cela ne suffisait pas à mettre fin à l’inconduite, le joueur pourrait être banni pendant un an après huit séries.
Chaque exclusion dure six mois. À la fin de cette période, la pénalité sera retirée du compte. Les joueurs ont également la possibilité de faire appel s’ils estiment qu’un avertissement a été injustement ajouté à leur compte.
Xbox a ajouté des valeurs différentes à chaque attaque. Des actes tels que l’incitation à la haine peuvent entraîner 3 fautes, tandis que le blasphème et la tricherie sont limités à 1 faute. De même, les actes d’intimidation sont sanctionnés par deux sanctions. Microsoft a précisé que les comptes suspendus ne perdront pas l’accès aux jeux et contenus achetés. Ils peuvent également continuer à tirer parti de leur bibliothèque pour un seul joueur.
Récemment, Microsoft a déployé une fonctionnalité pour réduire la toxicité du chat. La fonctionnalité permet aux joueurs d’enregistrer une vidéo de 60 secondes d’un chat vocal toxique. Les clips sont ensuite examinés par l’équipe de sécurité Xbox.
Cette décision fait partie de l’objectif de Microsoft de faire en sorte que les joueurs se sentent à l’aise pour jouer en ligne. Cependant, cette fonctionnalité n’était pas suffisante et un système de grève a été introduit comme mesure supplémentaire.